SurveyToGo

Jump to

(0) เว็บไซต์ OKMD
- (1) Intro & ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้บริการ และประสบการณ์ในการใช้บริการ
  - (1) [Q_1] แบบสอบถามความพึงพอใจ ความผูกพัน การได้รับประโยชน์ และประเมินมูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจและสังคมจากเว็บไซต์สำหรับ “ผู้ใช้บริการเว็บไซต์ OKMD” สำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (สบร.) หรือ OKMD มีความประสงค์จะดำเนินการสำรวจความคิดเห็น ความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ ความผูกพัน การได้รับประโยชน์จากเว็บไซต์ การประเมินมูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงแนวทางการพัฒนารูปแบบแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ในอนาคต ของสำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (OKMD) ประจำปีงบประมาณ 2565 โดยนำข้อมูลและข้อเสนอแนะต่างๆ ไปปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น จึงขอความร่วมมือท่านในการตอบแบบสอบถาม (ใช้เวลาประมาณ 10 -15 นาที) และขอขอบพระคุณอย่างสูงในความร่วมมือในการตอบแบบสอบถามครั้งนี้ ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยและมีวัตถุประสงค์ใช้สำหรับงานวิจัยเท่านั้น
  - (2) [Q_2] ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้บริการ และประสบการณ์ในการใช้บริการ A1. เพศ
  - (3) [Q_3] A2. ปัจจุบันคุณอายุเท่าไหร่คะ
  - (5) [Q_5] A3. ระดับการศึกษาสูงสุดของผู้ให้สัมภาษณ์
  - (6) [Q_6] A4. อาชีพของผู้ให้สัมภาษณ์
  - (7) [Q_7] A5. ความถี่ในการเข้าใช้บริการเว็บไซต์ OKMD บ่อยแค่ไหนในรอบ 1 ปีที่ผ่านมา
  - (8) [Q_8] A6. คุณใช้งานเว็บไซต์ OKMD เพื่อใช้ประโยชน์ด้านใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
  - (9) [Q_9] A7. โดยปกติแล้วคุณใช้สื่อออนไลน์อะไรบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
  - (10) [Q_10] A8. โดยปกติแล้วคุณใช้ข้อมูล/องค์ความรู้ จาก OKMD ด้วยสื่อออนไลน์ใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
  - (11) [Q_11] A9. กรุณาระบุความถี่ในการใช้ข้อมูล/องค์ความรู้ จาก OKMD ด้วยสื่อออนไลน์ดังกล่าวว่าบ่อยแค่ไหน
  - (12) [Q_12] A10. จากทั้งหมดที่กล่าวมาคุณใช้ข้อมูล/องค์ความรู้ จาก OKMD ด้วยสื่อออนไลน์ใดบ่อยที่สุด (คำตอบเดียว)
  - (13) [Q_13] A11. กรุณาระบุสาเหตุที่คุณใช้ข้อมูล/องค์ความรู้ จาก OKMD ด้วยสื่อออนไลน์ {0} บ่อยที่สุด
- (2) ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจและความไม่พึงพอใจต่อการใช้บริการเว็บไซต์ OKMD
  - (14) [Q_14] ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจและความไม่พึงพอใจต่อการใช้บริการเว็บไซต์ OKMD กรุณาระบุระดับความพึงพอใจ ที่มีต่อหัวข้อต่อไปนี้ โดยใช้ระดับคะแนน 1 - 5 ซึ่ง 1 = พึงพอใจน้อยที่สุด จนถึง 5 = พึงพอใจมากที่สุด B1.คุณมีความพึงพอใจต่อด้านองค์ความรู้ในเว็บไซต์ OKMD ในระดับใด
  - (15) [Q_15] B2. คุณมีความพึงพอใจต่อประเด็นต่อไปนี้ ในระดับใด
  - (16) [Q_16] B3. คุณมีความพึงพอใจโดยรวมต่อการเข้าใช้บริการเว็บไซต์ OKMD ในระดับใด
  - (17) [Q_17] B4. คุณมีความไม่พึงพอใจต่อเว็บไซต์ OKMD หรือไม่
  - (18) [Q_18] กรุณาระบุระดับความไม่พึงพอใจ ในหัวข้อต่อไปนี้ โดยใช้ระดับคะแนน -1 ถึง - 5 ซึ่ง -1 = ไม่พึงพอใจน้อยที่สุด จนถึง -5 = ไม่พึงพอใจมากที่สุด
  - (19) [Q_19] (หากมีเรื่องที่ไม่พึงพอใจในบางเรื่อง รบกวนทำการอธิบายเพิ่มเติม) ไม่พึงพอใจในเรื่องใดบ้าง
- (3) ส่วนที่ 3 การได้รับประโยชน์จากองค์ความรู้ในเว็บไซต์ OKMD
  - (20) [Q_20] ส่วนที่ 3 การได้รับประโยชน์จากองค์ความรู้ในเว็บไซต์ OKMD กรุณาระบุระดับการได้รับประโยชน์น้อยที่สุดและ/หรือได้รับประโยชน์มากที่สุดมีต่อหัวข้อต่อไปนี้ โดยใช้ระดับคะแนน 1- 5 ซึ่ง 1=ได้รับประโยชน์น้อยที่สุด จนถึง 5 = ได้รับประโยชน์มากที่สุด C1.ท่านได้รับประโยชน์จากองค์ความรู้ในเว็บไซต์ OKMD ในประเด็นดังต่อไปนี้มากน้อยเพียงใด
  - (21) [Q_21] C2. คุณคิดว่าเนื้อหา/องค์ความรู้ใดในเว็บไซต์ของ OKMD ที่คุณได้รับประโยชน์มากที่สุด
  - (22) [Q_22] C3. คุณคิดว่าเนื้อหา/องค์ความรู้ที่คุณอยากให้มีเพิ่มเติมในเว็บไซต์ของ OKMD มีอะไรบ้าง
- (4) ส่วนที่ 4 ความผูกพัน
  - (23) [Q_23] ส่วนที่ 4 ความผูกพัน กรุณาระบุระดับความรู้สึกผูกพัน ที่มีต่อหัวข้อต่อไปนี้ โดยใช้ระดับคะแนน 1 - 5 ซึ่ง 1 = รู้สึกผูกพันน้อยที่สุด จนถึง 5 = รู้สึกผูกพันมากที่สุด D1. คุณรู้สึกผูกพันต่อเว็บไซต์ OKMDในประเด็นต่างๆ ดังต่อไปนี้มากน้อยเพียงใด
- (5) ส่วนที่ 5 ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงเว็บไซต์ของ OKMDและแพลตฟอร์การเรียนรู้ออนไลน์รูปแบบใหม่
  - (24) [Q_24] ส่วนที่ 5 ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงเว็บไซต์ของ OKMD และแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์รูปแบบใหม่ กรุณาระบุระดับความสำคัญน้อยที่สุดและ/หรือความสำคัญมากที่สุดที่มีต่อหัวข้อต่อไปนี้ โดยใช้ระดับคะแนน 1 - 5 ซึ่ง 1 = ความสำคัญน้อยที่สุด จนถึง5 = ความสำคัญมากที่สุด E1. หากในอนาคต OKMDมีแผนที่จะพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการของเว็บไซต์ คุณคิดว่าประเด็นต่างๆ ดังต่อไปนี้ สำคัญมากน้อยเพียงใด
  - (25) [Q_25] E2. คุณคิดว่าเว็บไซต์ของ OKMD มีเรื่องที่จะต้องปรับปรุงหรือพัฒนาในประเด็นใด และคุณมีข้อเสนอแนะอย่างไร
  - (26) [Q_26] E3.หากพูดถึง “แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์รูปแบบใหม่” แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ในฝัน ควรเป็นอย่างไร (รูปแบบ, เนื้อหา, ฯลฯ)
- (6) ส่วนที่ 6 การประเมินมูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจและมูลค่าทางสังคม
  - (27) [Q_27] ส่วนที่ 6 การประเมินมูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจและมูลค่าทางสังคม F1. จากการเข้าใช้บริการเว็บไซต์ OKMDคุณได้รับคุณค่าหรือประโยชน์อะไรบ้าง (ระบุได้มากกว่า 1 คำตอบ) เช่น คุณมีความสนใจเรื่องการทำ YouTuber อยู่แล้ว เมื่อเข้าใช้บริการเว็บไซต์ OKMD จึงได้รับความรู้เพิ่มเติม หรือในกรณีที่คุณไม่เคยรู้เรื่อง YouTuber เลย แล้วได้รับความรู้เกี่ยวกับ YouTuber จากที่นี้เป็นที่แรก
  - (28) [Q_28] F2. สมมติว่าภายใน 1 ปีต่อจากนี้ คุณได้นำข้อมูล องค์ความรู้หรือประโยชน์ที่ได้จากการเข้ามาใช้บริการเว็บไซต์ OKMD ไปใช้สร้างมูลค่าเพิ่มหรือลดค่าใช้จ่าย คิดเป็นมูลค่าประมาณกี่บาท/ ปี (ระบุจำนวนเงินบาท) เช่น เพราะข้อมูล องค์ความรู้ “YouTuber” ที่คุณได้รับ คุณจะนำไปสร้างรายได้/ ลดค่าใช้จ่าย ในอนาคต คิดเป็นมูลค่าเท่าไหร่ ใน 1 ปีต่อจากนี้ (ประมาณการโดยรวม)
  - (29) [Q_29] F3. หากคุณต้องจ่ายเงินเอง เพื่อให้ได้ประโยชน์หรือความรู้นั้นๆ คุณเต็มใจที่จะจ่ายเท่าไหร่ (ระบุจำนวนเงินบาท) เช่น ถ้าคุณไม่ได้มาใช้บริการเว็บไซต์ OKMD คุณอาจจะต้องไปซื้อหนังสือ หรือเข้าคอร์สอบรม หรือเสียเวลาไปค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ “YouTuber” คุณเต็มใจจ่ายที่จะได้ข้อมูลความรู้นั้น ประมาณกี่บาท/ ปี (ประมาณการโดยรวม)
  - (30) [Q_30] F4. คุณคิดว่ามีโอกาสกี่เปอร์เซ็นต์ ที่คุณค่าหรือประโยชน์ข้างต้น จะสามารถเกิดขึ้นได้เอง โดยไม่จำเป็นต้องเข้ามาใช้บริการเว็บไซต์ OKMD (ตอบตัวเลข 0 - 100%) เช่น หากเรื่องที่คุณเรียนรู้ ประโยชน์ หรือข้อมูลที่คุณได้รับจากเว็บไซต์ OKMD สามารถหาได้จากแหล่งอื่นๆ เช่น เว็บไซต์อื่น อ่านหนังสือเอง ให้เพื่อนสอน ดังนั้น โอกาสอาจจะเป็น 50% แต่ถ้าคุณคิดว่าแหล่งอื่นๆ ไม่มีเรื่องเหล่านี้เลย ดังนั้นโอกาส คือ 0%
  - (31) [Q_31] F5. คุณคิดว่ามีโอกาสกี่เปอร์เซ็นต์ ที่คุณค่าหรือประโยชน์ข้างต้น ที่ได้รับจากเว็บไซต์ OKMD จะไปทดแทนผลลัพธ์ของแหล่งอื่นที่ให้บริการใกล้เคียงกัน (ตอบตัวเลข 0 - 100%) เช่น หากข้อมูล หรือองค์ความรู้ เรื่อง “YouTuber” ที่ได้รับจากเว็บไซต์ OKMD ส่งผลกระทบให้จำนวนคนเข้าไปใช้บริการความรู้ ค้นหาข้อมูลดังกล่าวในเว็บไซต์อื่นลดลง หรือส่งผลให้คนเข้าคอร์สอบรมในเรื่องดังกล่าวลดลง ดังนั้นโอกาสอาจจะเป็น 50% แต่หากคิดว่าไม่ส่งผลกระทบต่อแหล่งอื่นเลย โอกาส เท่ากับ 0%
  - (32) [Q_32] F6. คุณคิดว่ามีโอกาสกี่เปอร์เซ็นต์ ที่คุณค่าหรือประโยชน์ข้างต้น เป็นผลลัพธ์ที่มาจากหน่วยงานอื่น นอกเหนือจากเว็บไซต์ OKMD (ตอบตัวเลข 0 - 100%) เช่น หากคุณคิดว่าความสามารถในการเป็น “YouTuber” ของคุณ มาจากการเรียนรู้หรือข้อมูลที่ได้รับจากเว็บไซต์ OKMD ร่วมกับแหล่งอื่นๆ เช่น เว็บไซต์อื่น หรืออ่านหนังสือเอง/ ให้เพื่อนสอน ดังนั้น โอกาสอาจจะเป็น 50% แต่ถ้าคุณคิดว่าเป็นผลมากจากเว็บไซต์ OKMD ที่เดียวเท่านั้น โอกาส คือ 0%
  - (33) [Q_33] ** หมายเหต: หากสนใจร่วมลุ้นของที่ระลึก กรุณากรอกรายละเอียดด้านล่างให้ครบถ้วน เพื่อใช้ในการติดต่อจัดส่งของที่ระลึกค่ะ
  - (34) [Q_34] ขอขอบคุณอย่างยิ่งที่สละเวลากรอกข้อมูลในวันนี้

แบบสอบถามความพึงพอใจ ความผูกพัน การได้รับประโยชน์ และประเมินมูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจและสังคมจากเว็บไซต์สำหรับ “ผู้ใช้บริการเว็บไซต์ OKMD”

สำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (สบร.) หรือ OKMD มีความประสงค์จะดำเนินการสำรวจความคิดเห็น ความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจ ความผูกพัน การได้รับประโยชน์จากเว็บไซต์ การประเมินมูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงแนวทางการพัฒนารูปแบบแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ในอนาคต ของสำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (OKMD) ประจำปีงบประมาณ 2565 โดยนำข้อมูลและข้อเสนอแนะต่างๆ ไปปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น จึงขอความร่วมมือท่านในการตอบแบบสอบถาม (ใช้เวลาประมาณ 10 -15 นาที) และขอขอบพระคุณอย่างสูงในความร่วมมือในการตอบแบบสอบถามครั้งนี้ ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยและมีวัตถุประสงค์ใช้สำหรับงานวิจัยเท่านั้น

Page 1 of 33

Version: 1.32.573.0